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第一讲 如何写工作计划 怎样写工作总结

主讲人：王春阳

第一部分：如何写工作计划

计 划

一、 计划的定义：
　 计划是根据现实情况和事物发展规律，依据未来一定时期的预测而制定的可望达到的目标。
1. 计划来源于科学的预测。科学预测是对未来发展前景的测定，是决策的基础。
2. 计划是预测的产物，是预测的结果或条理化。预测是计划的前提或预备阶段，计划的失败很大程度是预测的失败。
3. 计划在预测后产生。
二、 计划的分类：
长远、宏大——规划
切近、实际——安排
繁杂、全面——方案
简明、概况——要点
深入、细致——计划
粗略、雏形——设想
　三、 计划的四要素：
1. 计划是对完成后的描述。计划要有对任务完成的具体描述，要写出完成后的数量和质量。
2. 要有严格的时间限定。有时间上的严格规定，什么时候完成要写清楚。
3. 要有健全的考评机制。计划要有严肃性，不能随意加大指标，要实事求是。
4. 建立计划追究机制。要认真检查计划完成进度，查找原因追究责任。
四、 计划的作用： 1. 指导作用：领导者有计划，并交给了群众，群众心中有数，就有可能团结在领导集体周围，齐心协力去完成计划，这就是完成计划的凝聚力。
2. 约束作用：计划不光是领导的事，而是积极性朝着总目标集中发挥，因此计划对所有人有约束作用。
3. 协调作用：计划是全盘的计划，是集体对任务目标的承诺，计划要求全体人员的聚拢，只有所有人协调在一起，才可走上胜利之路。
4. 检验作用：
五、 计划的撰写：
1. 标题：
四项式：起草单位+使用时间+内容+文种
例如：a 天津和平华英学校2009年招生工作计划（安排、要点）
b 天津和平华英学校2009年招生工作设想（方案）
未经讨论或批准的应注明（供讨论）或（征求意见稿）。
2. 正文：
①开头：要有起始句（引言），阐述依据或概况情况或直达目的，要简明扼要。
②主体：计划的核心内容，阐述“做什么”（目标、任务）；“做到什么程度”（要求）；怎么做（措施、方法）。
③结尾：突出重点或强调有关事项或简短号召，也可不写结尾.

                                              安 排
一、 安排的定义：
安排是计划中最为具体的一种格式，工作确切单一，内容详细，容易把握。
二、 安排的撰写：
1. 标题：（同计划）
2. 正文：
①开头：（同计划开头）
②主体：包括任务、要求、步骤、措施四方面。结构上可按四方面内容分项来写，也可把任务和要求合在一起，步骤和措施合在一起；还可以先写总任务，然后按时间顺序一项一项地写具体任务。

方 案

方案和安排有共同之处，题材都是单项工作，即只对一项工作做出部署安排，这也与规划、设想、要点不同。方案适用于上级对下级，涉及面较广，安排的内容范围适用于单位内部或范围较小的工作。
不论哪种计划，写作中必须注意掌握五条原则：
1. 对上负责的原则
2. 切实可行的原则
3. 集思广益的原则
4. 突出重点的原则
5. 防患未然的原则

第二部分：怎样写工作总结

总 结

一、总结的定义：
总结是一个时期对工作的评价和回顾，是对一个时期全面工作的剖析。计划和总结是相辅相成的，是一个过程的两个阶段。计划的制定需要科学的预测，计划的完成需要实事求是的总结，计划是一个过程的开始，总结是一个过程的回顾。
总结重要的实事求是是两点论，既不是评功摆好也不是检查，而是事物全过程的追述，强调全面性。
二、总结的分类：
1. 规定性的工作总结
2. 专项工作总结
三、 总结的目的：
1. 总结可以提高对事物的认识
2. 总结工作可以是我们增长才干
3. 总结工作可以交流经验
4. 总结有利于下一阶段工作的开展
四、 总结的撰写：
1. 标题：分为单项标题和双向标题
①单行标题（三项式）：总结单位+内容+文种
例如：天津和平华英学校2009年招生工作总结
②双行标题：
例如：增强服务意识 提高管理水平
——×××校关于2009年校区管理工作总结
2. 正文：
包括起始句和正文主体两部分。
①开头：起始句可以叫引言，主要为引出正文内容，也可以是一句话，也可以是一段话。一般把总结主体发生时间、地点、内容、过程、结果简短写清楚即可。
②主体：
a 可以分层次进行，列序号。
b 可以把成绩、经验、问题、差距分别标上小标题。
c 把事件进程按事物发展顺序、时间顺序进行描述
d 先写成绩、经验再写失误、教训，各自独立成篇，又包含在总结之内显得全面而客观。
③结尾：可以写一句或一段总结性的话。
五、 总结坚持的原则：
1. 认真调查研究的原则
2. 坚持实事求是的原则
3. 坚持全面看问题的原则
六、 怎样积累材料：
1. 单位工作指导思想是什么
2. 主要工作进程、主要任务完成情况
3. 单位历史背景
4. 发生的典型事件和典型人物
5. 上级给予表扬和批评
6. 一项工作当中反对意见有哪些
7. 与其他同行业相比，你单位所处的位置